מדיניות פרטיות
בעל השליטה במידע: פיננסי ישראל. לפניות בנושא פרטיות: info@finansi.org.il.
מסירת מידע
מסירת פרטים בטפסים היא מרצון ואינה חובה חוקית. ללא שם ומספר טלפון לא נוכל לטפל בפנייה או ליצור קשר. אי מסירת אימייל לא תמנע את שליחת הפנייה.
המידע שאנו אוספים
שם, טלפון, אימייל אם נמסר, סוג מוצר או שירות, חברה ומסלול שנבחרו, שפת הממשק, כתובת העמוד, סוג הדפדפן ונתונים טכניים הדרושים לאבטחה. לצורך מניעת שימוש לרעה נשמר גיבוב חד־כיווני של מספר הטלפון וכתובת ה‑IP במונה אבטחה, בלי לשמור אותם שם כטקסט גלוי.
מטרות השימוש
טיפול בפנייה, יצירת קשר, שליחת אישור אם נמסר אימייל, סיוע בהתחלת התהליך, העברה לגורם מקצועי רלוונטי באישור המשתמש, אבטחת האתר, מניעת הונאה ושיפור השירות.
למי המידע עשוי להימסר
לספקי תשתית הנדרשים להפעלת השירות, לרבות Cloudflare לאירוח ואבטחה, Resend למשלוח דוא״ל ו‑OpenAI להפעלת עוזר ה‑AI; ולבעל מקצוע רלוונטי לצורך טיפול בפנייה. פנייה פנסיונית תועבר רק לבעל רישיון מתאים לאחר אימות. במסגרת הטיפול בפנייה, סוכן מורשה או גוף שותף עשוי להציע למשתמש בדיקה כללית של תיק החיסכון והביטוח הקיים שלו. לא נמכור מידע אישי.
עוזר ה‑AI
תוכן שיחה והקשר מסלול שנבחר עשויים להישלח ל‑OpenAI לצורך יצירת תשובה ולעבור עיבוד מחוץ לישראל. אין להזין תעודת זהות, פרטי חשבון, מידע רפואי או מידע אישי רגיש.
אחסון מקומי ועוגיות
העדפות שפה ומיקום כפתור ה‑AI עשויות להישמר בדפדפן. נכון למועד העדכון, האתר אינו מפעיל כלי פרסום, פיקסלים שיווקיים או עוגיות שיווקיות של צד שלישי. אם הדבר ישתנה, המדיניות תעודכן ותתבקש הסכמה כאשר הדין מחייב זאת.
קישורים לאתרי חברות
כאשר עוברים מהאתר לאתר של חברה, הקישור כולל סימון המציין שההגעה הייתה מפיננסי ישראל. בנוסף, אנו סופרים את מספר הלחיצות לכל חברה, ללא שמירת פרטים אישיים.
שמירה ואבטחה
רשומת פנייה נשמרת ככל שנדרש לטיפול, תיעוד ועמידה בדין ונבחנת למחיקה או צמצום כשהצורך מסתיים. מוני אבטחה נמחקים לאחר עד 30 יום ורישומי אירועי אבטחה לאחר עד 90 יום. ננקטים אמצעים סבירים, אך אין מערכת מקוונת חסינה לחלוטין.
זכויות
ניתן לפנות בבקשה לעיין במידע אישי, לתקנו או למחקו, ככל שהדין מאפשר. לצורך הגנת הפרטיות ייתכן שנבקש פרטים לאימות זהות המבקש.
עיבוד מחוץ לישראל וקטינים
ספקי תשתית עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל בכפוף להסדרים המתאימים. השירות אינו מיועד לאיסוף עצמאי של פרטי קטינים; פנייה בנושא חיסכון לילד תימסר בידי הורה או אפוטרופוס.